Yanlış Montaj Ve Ekstra Ücret Talebi


Merhabalar,
Gree marka almış olduğum klimam ( 4S81240002351 ) dış ünitesi, klima odasına olması gerektiği şekilde monte edilmemiş. Fakat bu durumu son günlerdeki yangın olayından sonra site yönetiminin ikazı sayesinde fark edebildim. Sorun temelde klima odasında bulunan altlı üstlü çıkışların ; üstten çıkış kullanılmış fakat klima dış ünitesi başka bir dairenin çıkışı önüne monte edilmeden yere bırakılmış. (Görsel ektedir.) Konu ile ilgili olarak düzeltme talep ettiğim zaman İlk olarak 6000 TL daha sonra 3000 TL Demonte - Monte işlemini gerçekleştirebileceklerini söylendi. Konu ile ilgili olarak hiçbir dahilim olmayan hatta hakkım olan 4 metre bakır boru dahil hiçbir şey kullanılmadan taktırdığım klimam için, tamamen zaman tasarrufu olması açısından monte edilmemesi ve işlemin mağduru olmam. Konu ile ilgili olarak desteklerinizi bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor

Merkez tarafından arayan kişilere teşekkür ederim. Sorunu çözmeye yönelik davrandı.

Merkez tarafından arayan kişilere teşekkür ederim. Sorunu çözmeye yönelik davrandı. İlgili sorunda kullanıcı olarak belkide benimde yönlendirme eksiğim oldu. Final olarak 1500 TL lik bir fiyatta anlaşarak ilgili sorunu çözdük.
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanarak çözümü gerçekleştirilmiştir. Farklı soru ve talepleriniz için numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor

















