Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Montaj Ve Ekstra Ücret Talebi

Yanlış Montaj Ve Ekstra Ücret Talebi
Berk
4 Şubat 2025 16:178.338
Berk'nin Teşekkür Mesajı
Merkez tarafından arayan kişilere teşekkür ederim. Sorunu çözmeye yönelik davrandı. İlgili sorunda kullanıcı olarak belkide benimde yönlendirme eksiğim oldu. Final olarak 1500 TL lik bir fiyatta anlaşarak ilgili sorunu çözdük.

Merhabalar,

Gree marka almış olduğum klimam ( 4S81240002351 ) dış ünitesi, klima odasına olması gerektiği şekilde monte edilmemiş. Fakat bu durumu son günlerdeki yangın olayından sonra site yönetiminin ikazı sayesinde fark edebildim. Sorun temelde klima odasında bulunan altlı üstlü çıkışların ; üstten çıkış kullanılmış fakat klima dış ünitesi başka bir dairenin çıkışı önüne monte edilmeden yere bırakılmış. (Görsel ektedir.) Konu ile ilgili olarak düzeltme talep ettiğim zaman İlk olarak 6000 TL daha sonra 3000 TL Demonte - Monte işlemini gerçekleştirebileceklerini söylendi. Konu ile ilgili olarak hiçbir dahilim olmayan hatta hakkım olan 4 metre bakır boru dahil hiçbir şey kullanılmadan taktırdığım klimam için, tamamen zaman tasarrufu olması açısından monte edilmemesi ve işlemin mağduru olmam. Konu ile ilgili olarak desteklerinizi bekliyorum.

4 Şubat 2025 16:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor

Berk
Berk
18 Şubat 2025 11:25

Merkez tarafından arayan kişilere teşekkür ederim. Sorunu çözmeye yönelik davrandı.

Berk
Berk
18 Şubat 2025 11:27

Merkez tarafından arayan kişilere teşekkür ederim. Sorunu çözmeye yönelik davrandı. İlgili sorunda kullanıcı olarak belkide benimde yönlendirme eksiğim oldu. Final olarak 1500 TL lik bir fiyatta anlaşarak ilgili sorunu çözdük.

18 Şubat 2025 11:29

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanarak çözümü gerçekleştirilmiştir. Farklı soru ve talepleriniz için numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Montaj Ve Eksik Parça Nedeniyle Ekstra Masraf Yaşadım

Volkan
5 Ağustos 2025 13:414.531

"Aliağa gree klima yetkili satıcısı r****beye ve pera klima M**** bey ve ekine çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa süre de çözüme kavuşturdular."

5
Çözüldü

Gree Klima Firması Ve Servis Yardımcı Olmuyor

Coşkun
Coşkun
GREE Klima
1 Temmuz 2024 09:247.557

2023 yılı sonlarına doğru Gree marka klima aldım. Servis çalışanları kliman...

1

Gree Klima Montajında Yaşanan Hayal Kırıklığı

Kerim
11 Ağustos 2024 19:135.177

01.08.2024 tarihinde Gree marka klimanın montajı için gelen ekipler 10 metre boru gideceğini, 4 metre sonrası için metre...

Gree Klima Montajında Yaşanan Hayal Kırıklığı
Gree Klima Montajında Yaşanan Hayal Kırıklığı
Gree Klima Montajında Yaşanan Hayal Kırıklığı
Gree Klima Montajında Yaşanan Hayal Kırıklığı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gree Klima Isıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Gree Klima Isıtmıyor,Pişman Oldum Aldığıma

Profil fotoğrafı
Ali
Gree Klima İç Ünite Ses Problemi Çözülemiyor!

Gree Klima İç ÜniteSes Problemi Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Gree Klima Hakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Gree Klima HakkındaŞikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Daha Alalı Bir Ay Oldu Klimayı

Gree Klima Daha AlalıBir Ay Oldu Klimayı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Yetkili Servis Sorunu

Gree Klima YetkiliServis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sezer
Gree Gree Airy18000 Klima Çalışmıyor!

Gree Gree Airy18000Klima Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Aphro 18 Logo
GREE Klima
Aphro 18
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru