to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldığım klimayı 2024 yılı yaz ayında kullanmaya başladım. Kullanmam ile birlikte klima içeriye rutubet nem çok ağır bir koku vermeye başladı. Bundan dolayı arıza kaydı oluşturmuş olsam da ilgililerin ilgisizliğinden dolayı sorunum hala çözülmedi ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı ben işin pesine düşmez isem kimsenin umurumda değil yetkili biriyle görüşmek istesem de kimse tarafıma dönüş yapmıyor. Ve sıfır aldığım ürüne komik tamir teklifleri yapıyorlar. Bu komik teklifleri yazılı olarak hukuki yola başvuracağım dan dolayı istesem de bu belgeyide vermiyorlar. Ürün içeride durulmayacak kadar pis koku veriyor.
17/08/2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Samsung Premium klima takıldıktan 1 hafta olmadan c4/24 arızası verdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm gaz yok denildi zar zor teknik servisi getirdik. Boruda çatlak var denildi kendi taktıkları borudaki çatlağı biz yaptık diye suçlandık ardından kesip yap...
Hepsiburada'dan windsor marka 24 BTU'luk klima aldım, geldi. Kurulumu yapıldı. Klima 1 gün sonra soğutmamaya başladı. Servisi aradık, geldi. Gazı yok dediler. Gaz bastılar, birkaç gün soğuttu, gene soğutmamaya başladı. Klimada sürekli bir gaz kaçırma sesi gibi bir ses var, klimanın fonksiyonları çal...
14 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel marka klima aldım geçen yaz fazla kullanamadık bu yıl klimamızı çalıştırdığımızda rutubet kokusu yayıyordu hemen servisi aradım filtrelerini temizlememi söylediler bende temizledim fakat sorun çözülmedi. Tekrar servisi arayıp randevu oluşturduk b...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum Kaira marka klima dış ünitenin çok gürültülü çalışması sebebi ile 23 Aralık 2024 tarihinde servise ulaşıp şikayetimi bildirdim. Bu zamana kadar klima 2 kere söküldü 30 iş gününü geçeli kaç zaman oldu hala süreç sonuçlanmış değil. Servisin yedek parça bekleme ve ta...
Hepsiburada'dan Samsung AR24CXFCABT/24.000 BTU klima aldım. Ürün tarafıma teslim edildi. 01.07.2024 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum yapıldı ve iç ünitede kaçak tespit edildi. Ürünün kusurlu geldiğine dair servis kaydı oluşturuldu. Servis kaydı oluşturulduktan birkaç gün sonra S...
Yorumlar