Garanti Kapsamındaki Klimadan Sürekli Gürültü Ve Servis İlgisizliği

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Gree Split Air Conditioner klimamın motorundan 1 yılı aşkın süredir çok yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Bu gürültü, klimayı kapatana kadar hiç kesilmiyor ve sadece beni değil, komşularımı da ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Sorunun çözülmesi için defalarca Gree servisini aradım ancak aylardır hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma bir dönüş yapılmadı. Klimam hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Servisle ilgili herhangi bir kayıt numaram veya servis fişim yok çünkü bana böyle bir belge de verilmedi.

Klimam Antalya/Kepez Aktoprak Mahallesi 1183 Sokak Gül Apartmanı No:5 Daire 3 adresinde kurulu. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.

Tek isteğim, bu gürültü sorununun kesin olarak giderilmesi. İster motor değişimi yapılsın, ister yerinde tamir edilsin; yeter ki bu ses tamamen kesilsin ve mağduriyetim son bulsun.