Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manikür Ve Pedikür Paketi Süresi Hakkında Bilgilendirilmemek

18 Haziran 2025 11:15918

13 Nisan tarihinde aldığım manikür ve pedikür paketlerinin kullanım ve geçerlilik süresi hakkında bilgilendirilmediğim için şu anda parasını ödediğim hizmeti Gratis'ten alamıyorum. Kendilerine bu konuyu ilettiğimde, yaşanan mağduriyetten ötürü özür dileyerek üzerine yeniden para ödeyerek 1 aylık uzatma yapılabileceği iletildi. Ben 2'şer adet hizmet için bu parayı ödüyorum, ne zaman bitecek veya kalacak bilgisi yok, şimdi süreniz doldu deniyor. Gün bazında tam 2 ay geçti.
Paketin süresinin 2 ay olması ile ilgili bir sorunum yok, sorunum bu bilginin bana verilmemiş olması. Haklarımı arayacağımı bugün arayan temsilciye de ilettim. Gratis'e bu saatten sonra 1 TL bile kazandırmam, isterse %100 indirime girsin.

1 Destek
18 Haziran 2025 13:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parasını Ödediğim Pedikür Hizmetini Kullanamıyorum, Mağdur Edildim

20 Temmuz 2025 15:431.127

Almış olduğum tatil paketinin bir manikür hizmetinin manikür hizmetini kullandım pedikür hizmetini de randevu oluşturup ...

Manikür Paketinin Süre Sınırı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

11 Mayıs 2025 09:27550

Gratis'ten 3'lü manikür paketi satın aldım. Satın alırken de istediğim zaman kullanabileceğimi ısrarla sordum. Paketin ö...

1 Destek

Gratis Beauty Süresiz Diye Sattıkları Hizmet Paketlerini Silmişler. Param Gitti.

31 Mart 2024 16:234.535

Uzun süre önce Gratis Beauty'den cilt bakımı, manikür ve pedikür paketleri almıştım. Almadan önce de özellikle paketleri...

2 Destek4 Yorum

ArenaPark Gratis Beauty Kalan Paketimi Kullandırtmıyor

28 Ağustos 2024 15:093.272

Haziran ayı sonuna ArenaPark Gratis Beauty mağazasından 2 li manikür paketi satın almış bulunmaktayım. Paketin 1 ni o dö...

1 Destek

Yanıltıcı Bilgiyle Satın Alınan Paketlerin Süre Sorunu

8 Mart 2025 13:592.854

Ankara Gratis Beauty mağazasından 13.02.2025 tarihinde ikili paketler halinde toplam 4 seans pedikür ve 2'li cilt bakım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Beauty Kentpark AVM Kaş Tasarımı Ve Hatalı Laminasyon!

Gratis BeautyKentpark AVM Kaş Tasarımı Ve Hatalı Laminasyon!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Gratis Beauty Kalıcı Oje Uygulaması

Gratis BeautyKalıcı Oje Uygulaması

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Beauty Tırnak İltihabı Sorunu

Gratis BeautyTırnak İltihabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Gratis Beauty Hasarlı Kalıcı Pedikür

Gratis BeautyHasarlı Kalıcı Pedikür

Profil fotoğrafı
Zilan
Gratis Beauty Kalıcı Oje Kalamadı

Gratis BeautyKalıcı Oje Kalamadı

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Beauty Kalıcı Kalmayan Oje

Gratis BeautyKalıcı Kalmayan Oje

Profil fotoğrafı
Eda