to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı İadesi İçin Yetkiliye Ulaşılamıyor
Grasyano markasının online satış sitesinden 2 Temmuz tarihinde bir adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 1362’dir. Ürünü iade etmek istediğimde ise muhatap olacağım hiçbir yetkili bulamadım.
İade süreciyle ilgili firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve talebim tamamen yanıtsız bırakıldı. Ne iade için yönlendirme yapıldı ne de benimle ilgilenecek bir yetkiliye ulaşabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınmasını ve sipariş numarası 1362 için ödediğim tutarın tarafıma ücret iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.
23 Temmuz 13:35 (Şikayetten 15 gün sonra)
Müşterimizin iadesi gerçekleşmiştir. Yeni web sitemize taşınma ve entegrasyon sürecindeki gecikme için özür diler mutlu günler dileriz.
