Grandmedical Hospital Mağduriyet Yaşama

Grandmedical Manisa Özel Hastanesi’nde Şubat ayında alınan ve sistemde onaylanmış görünen provizyonum, 16.05.2026 tarihinde hatalı şekilde reddedilmiş olarak göründü. Bu nedenle tedavi ücretini, provizyon onaylı sanarak değil, red sonrası zorunlu kaldığım için kredi kartıyla kendim ödedim.

Akabinde Acıbadem Sigorta ile yaptığım yazışmalar sonucunda sigorta şirketim hatayı düzeltti ve hastaneden ödediğim tutarın iadesini alabileceğimi belirten bir e‑posta gönderdi. Bu maili hastanenin muhasebe ve özel sigortalar birimine iletmeme rağmen, benden fiş ya da fatura ibraz etmem istendi, aksi halde para iadesi yapılamayacağı söylendi.

Ödeme sırasında bana herhangi bir fatura veya fiş verilmedi, sadece kredi kartı slip nüshası bulunuyordu, o da yaklaşık 20 gün içinde kayboldu. Buna rağmen, sigorta şirketim yazılı olarak iade almam gerektiğini belirtmişken, hastanenin bu konuda yardımcı olmaması ve süreci tamamen belge eksikliğine bağlaması mağduriyetimi artırmaktadır.

Grandmedical Manisa Özel Hastanesi’nin, sigorta şirketimin yazısına istinaden, kredi kartıyla ödediğim tutarı eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.