İlk Verilen 16.000 TL Fiyata Uymama Ve Fiyat Artışı

Grand Termal Yalova Resort & SPA ile 24 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olmak üzere 2 yetişkin, 2 çocuk konaklama için iletişime geçtim. Otelin hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de telefonla görüşmemde tarafıma toplam 16.000 TL fiyat verildi. Tarihler konusunda kararsız olduğumu, netleştirince aranmayı talep ettiğimi özellikle belirttim; ancak daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aranmayınca bir gün sonra ben tekrar oteli aradım ve aynı tarih ve koşullarda rezervasyon yapmak istediğimi söyledim. Bu kez fiyatın 20.000 TL’ye yükseldiği, daha önce benimle görüşen görevlinin de izinli olduğu ifade edilerek, bana önceden belirtilen 16.000 TL’lik fiyattan rezervasyon yapılmadı. Aynı konaklama için çok kısa süre içinde bu şekilde fiyat değiştirilmesi ve daha önce verilen sözün arkasında durulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Otelin, tarafıma ilk bildirilen 16.000 TL üzerinden rezervasyon imkanı sağlamasını ve bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.