to read complaints and reviews, or file yours. 
İş seyahati için 20–22 Şubat 2026 tarihleri arasında Alanya Grand Okan Hotel’de konakladım. Üç günlük rezervasyon yapmıştım. Konaklamamın ikinci gününde odam temizlendikten sonra odada içme suyu bırakılmadığını fark ettim. Resepsiyona inip su almak istediğimde, ilk günden sonraki suların ücretli olduğu söylendi ve iki adet su oda hesabıma yazıldı.
Bugüne kadar pek çok otelde konakladım ve ilk kez odadaki içme suyu için ayrıca ücret ödüyorum. Üstelik bu uygulama ne rezervasyon aşamasında ne de otele girişte bana sözlü ya da yazılı olarak kesinlikle belirtilmedi. Görevli personele bu durumun yanlış olduğunu söylediğimde ise bunun otel yönetiminin kararı olduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ifade ettiler. Bu yaklaşım, misafir memnuniyetine verilen önemi sorgulatıyor ve bu mantıkla bu otelden daha fazlasını beklememek gerektiğini açıkça gösteriyor.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Grand Okan Hotel’e bir daha gelmeyeceğimde eminim. Otel yönetiminden, odalarda suyun ücretlendirilmesine yönelik bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve açık, şeffaf bir bilgilendirme politikası oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca, misafirlerini bu şekilde mağdur ettikleri için en azından bir özür bekliyorum.
Yaklaşık iki senedir düzenli olarak gittiğimiz Bandırma Grand Asya Otel’in spor salonu ve hamamını dışarıdan aylık üye olarak dört kişi kullanıyoruz. 27.01.2026 tarihinde dinlenme odasında dört kişi Churchill söyledik, ancak içeceğin içine sadece tuz koyulmuştu. Limon konulmasını özellikle belirtmem...
6-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Alanya’daki Ananas Hotel’de, 229 numaralı odada konakladım. Konaklamam boyunca hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Odam hiç temizlenmedi, temiz çarşaf verilmedi ve banyoda duş için şampuan ya da sabun bulunmuyordu. Ayrıca yemeklerle ilgili de büyük sıkıntıl...
03.08.2025 tarihinde Dilek Ağacı Otel’de 1104 numaralı odada konakladım. Çıkış işlemleri sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan beş büyük su için toplamda yaklaşık 1.150 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Kahve ve limonatanın ekstra ücrete tabi olduğunu biliyorum, ancak suyun ekstra olacağı...
27 Ağustos 2025 akşamı, Destina Otel Fethiye’de konakladığım süre boyunca özellikle havuz kenarı ve restoran bölümünde ciddi sorunlar yaşadım. Suyu sadece yemeklerde ücretsiz olarak veriyorlar; yemek dışında su istediğimizde ise ücret talep ediliyor. Ayrıca gece arkadaşlarımla oturup sohbet ettiğimi...
9-12 Ağustos tarihleri arasında Hera Otel Alaçatı’da standart odada konakladım. Konaklama boyunca temizlik, gürültü ve özellikle su kesintisi gibi birçok ciddi sorun yaşadım. Her gece saat 23:00’te su tamamen kesiliyor ve sabaha kadar gelmiyordu. Otelde yetkili veya personel bulmak mümkün değildi; o...
Yorumlar