Grand Asya Otel'de Limon İstememe Rağmen Tuzlu İçecek Ve Saygısız Personel

Yaklaşık iki senedir düzenli olarak gittiğimiz Bandırma Grand Asya Otel’in spor salonu ve hamamını dışarıdan aylık üye olarak dört kişi kullanıyoruz. 27.01.2026 tarihinde dinlenme odasında dört kişi Churchill söyledik, ancak içeceğin içine sadece tuz koyulmuştu. Limon konulmasını özellikle belirtmemize rağmen, aynı bardaklar aynı şekilde, yine limonsuz olarak geri getirildi ve bu durumla ilgili bize hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu esnada resepsiyondaki çalışanların tavırları da oldukça saygısız ve ilgisizdi. Havlu için kart veriyorlar, çıkışta da kartını almayan var mı diye özellikle sordum, “hepsi aldı” denildi; fakat arkadaşlarımın kartları kendilerine hiç verilmemiş. Çalışanların bu kadar dikkatsiz ve habersiz olmaları, buna rağmen kart kaybında ücret talep edilmesi bizi fazlasıyla rahatsız etti.

İki senedir düzenli geldiğimiz bir yerden böyle bir muamele görmek bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız bu saygısız tutum ve hizmet eksikliği nedeniyle işletme yönetiminden hem şahsım hem de arkadaşlarım adına açık bir şekilde özür bekliyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de personel davranışları ve hizmet kalitesi konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.