Grand Maraş Termal Otelde Aile Havuzunda Kırık Kapı Ve Hijyen Sorunuyla Büyük Hayal Kırıklığı

23.12.2025 tarihinde Grand Maraş Termal Otel’de aile havuzunu kullanmak istedik ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Termal aile havuzu için verilen odanın kapısının kilidi kırılmıştı ve buna rağmen yenisini takma gereği bile duymamışlar, bu şekilde kullanabileceğimiz söylendi. Hem güvenlik açısından hem de mahremiyet açısından bu durum kabul edilemez.

Ayrıca odanın ve çevresinin temizliği de son derece kötüydü. Her yer pislik içindeydi ve içeriye hakim ağır bir rutubet kokusu vardı. Böyle bir ortamda ne rahatlamak ne de sağlıklı bir şekilde vakit geçirmek mümkün değildi.

Durumu otel yetkililerine ve resepsiyona iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunları önemseyen ya da çözmek için çaba gösteren kimseyle karşılaşmadım. Bu yaşadıklarım nedeniyle bu otele bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.

Grand Maraş Termal Otel’den bu yaşananlar için samimi bir özür bekliyorum ve özellikle aile havuzlarının kapı güvenliği, temizlik ve koku sorunlarının acilen giderilmesini talep ediyorum.