to read complaints and reviews, or file yours. 
04/08/2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel’den yaptığım rezervasyonun iptali sonrası 22.400 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılmasını talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım fakat kimse dönüş yapmadı. İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.
Grand Cortez Otel’de 25.08.2025 – 30.08.2025 tarihleri arasında yapmış olduğum 5 gecelik rezervasyonun 1 gecesini 12.08.2025 tarihinde iptal ettim. Bir gece için 15.000 TL’lik iademin yapılmasını beklemekteyim. Rezervasyonumu otelin kendi kanalı üzerinden ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal ko...
Grand Cortez Resort & SPA otelinden 05.08.2025 tarihinde, 15.09.2025 giriş ve 19.09.2025 çıkış olacak şekilde 2098181 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile 21.800 TL ödeyerek yaptım. 06.08.2025 tarihinde oteli 0242 642 09 78 numaralı telefondan arayarak rezervasyonumu iptal ettirmek istedim ve tel...
27.07.2025 tarihinde Grand Cortez Otel’in kendi web sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu, 24 saat geçmeden iptal etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen her aradığımda oyalandım ve herhangi bir yazılı bilgi ya da onay maili almadım. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve...
Yorumlar