to read complaints and reviews, or file yours. 
Granada Luxury Belek oteline yeni giriş yaptık ve daha ilk günden kahvaltı bölümünde yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şaşkınlık yaşadık. Özellikle kahvaltı salonunda görevli çekik gözlü bir bayan garsonun son derece üzgün ve isteksiz bir şekilde çalıştığını gözlemledik. Masada bizden önce oturanlar kalkmıştı, garson masayı toplamaya başlamıştı. Biz masaya oturunca, üzerindeki ürünleri toplamayı bırakıp yan masayı toplamaya geçti. Bu duruma oldukça şaşırdık. Sonrasında başka bir garson çağırdık, o gelip masamızı topladı.
Ayrıca çay istediğimizde ilgili bayan garsona el işaretiyle seslendik, görmesine rağmen gelmedi. Başka bir garsona söylemek zorunda kaldık ve o getirdi, ardından ilgili bayan garson geldi.
Otelinizin personelinin daha güler yüzlü ve istekli çalışmasını beklerdim. Özellikle ilgili çalışanınızın bu konuda uyarılmasını ve genel olarak hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum. Henüz konaklamamızın başında böyle bir durumla karşılaşmak üzücü oldu. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, ben 16 yaşındayım. Granada Luxury Belek'te kahvaltıdayız ve abartısız 45 dakika masanın temizlenmesini bekledik. Bizden yaşça büyük olan ve daha sonra gelenlerin masaları söylemeden temizlendi; ancak bizim beş kez söylememize rağmen temizlenmedi. İçecek isteyip istemediğimiz bile sorulmadı,...
14.09.2023 tarihinde Granada Luxury Belek otelinde 3509 numaralı odada konaklamaya başladık. Konaklama süremiz boyunca otelde birçok problem yaşadık. Özellikle restoran bölümünde garsonların sürekli asık suratlı ve ilgisiz olması bizi çok rahatsız etti. Bir çay ya da kaşık istemeye çekinir olduk, ça...
Granada Luxury Belek'te, acente üzerinden yaptığımız rezervasyon sonrası, konaklamamızdan bir gün önce oteli arayarak rezervasyonumuzda bir sorun olup olmadığını sorduk ve herhangi bir sorun olmadığı, gelebileceğimiz söylendi. Otele vardığımızda, resepsiyondaki İrem Hanım kimliklerimizi istedi. Bilg...
25.08.2024'den beri Granada Luxury Belek Otel’de, 5213 numaralı odada konaklıyorum. Rezervasyonum ETS üzerinden, 115080792 numarasıyla yapıldı. Henüz üç günlük konaklamamızda birçok olumsuzlukla karşılaştık. Restoranda, küçük bir kaseye aldığım 8-10 lokum için girişteki karşılamacı hanım tarafından...
11 Nisan ile 15 Nisan tarihleri arasında 4 yetişkin ve 1 çocuk ile Granada Belek'e gittiğimiz tatil beklediğimiz gibi geçmedi. Bize bebek arabası olacağı söylenmişti ancak oraya vardığımızda bebek arabasının olmadığını öğrendik ve iki gün boyunca çocuğumuzu kucağımızda taşımak zorunda kaldık. Yemek ...
Yorumlar