Stokta Görünen 7.300 TL'lik Ürün İptal Edildi Ve Fiyatı Artırıldı

13 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grace Brands satıcısından Pip Studio Royal 3 katlı stand ürününü 7.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş esnasında ürün stokta görünüyordu ve aynı üründen birden fazla adet bulunduğu bilgisi yer alıyordu, herhangi bir ön sipariş ya da “tedarik edilemezse iptal edilir” şeklinde bir uyarı yoktu.

15 Nisan 2026 tarihinde Grace Brands tarafından WhatsApp üzerinden stokta ürün olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ben siparişimi verdiğimde ürün stokta görünürken, şu an aynı ürünün sistemde 8.950 TL gibi daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum. Ürünü zamsız fiyattan satın almış olmama rağmen “stok yok” denilerek siparişimin iptal edilmek istenmesi, tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden olmaktadır.

Grace Brands’den, Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 479 265 447 1 numaralı siparişimde yer alan Pip Studio Royal 3 katlı stand ürünümün satın aldığım 7.300 TL’lik fiyat üzerinden temin edilerek en kısa sürede adresime kargolanmasını talep ediyorum. Ürünün tarafıma söz verilen şartlarda gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.