to read complaints and reviews, or file yours. 
Grace Brands üzerinden Royal kahve fincanı Pip Studio fincan satın aldım ancak ürünümün teslimatı bir türlü yapılmadı. 1 Nisan tarihinde verdiğim bu siparişe ait 4140877712 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünü sattıktan sonra yaklaşık 2 hafta boyunca beklettiler, bu süre içinde iki kez “kargoya verdik” denilerek yanlış bilgilendirildim ve sorun “alıcı kaynaklı” gösterilip teslimat yapılmadı.
İki haftadır hem paramı kullanıp hem de ürünümü teslim etmedikleri gibi, ellerindeki ürünü “tedarik aşamasında” diyerek oyaladılar ve en sonunda hiçbir onayımı almadan siparişimi iptal ettiler. Ürün bedeli olarak kartla yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, siparişim onayım olmadan iptal edilip ücret iadesi yapıldı ve aynı ürünün fiyatı sonrasında yükseltildi.
Ben ürünü satın aldığım koşullardaki fiyat ve şartlarla ürünümün bana teslim edilmesini, bu süreçte uğradığım mağduriyet ve zararımın giderilmesini ve yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Grace Brands satıcısından Pip Studio Royal pembe porselen kahve fincanı 125 ml ürününü ikinci kez sipariş ettim ve ürün bugün elime kırık şekilde ulaştı. Kutunun içinde kırılan parçalar bile yoktu, bu yüzden kargoda hasar görmesinin mümkün olmadığını, ürünün zaten kırık halde pake...
Mart ayında Gracebrands üzerinden pip studio Royal mavi kupa siparişi verdim, 31775 sipariş kodlu bu ürünüm bana hâlâ ulaşmadı. Ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi de alamadım. Satıcıya hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla arayarak birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dön...
19 Ekim’de Grace Brands Pip Studio internet sitesinden 7345 TL tutarında iki çay fincanı, iki kahve fincanı ve bir şekerlik siparişi verdim. 20 Ekim’de ürünler elime ulaştı ancak hepsi defolu, hatalı ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine 22 Ekim Cuma günü ürünleri değişim için kargo ile iade ettim. Insta...
Grace Brands üzerinden Pip Studio marka tabak, bardak gibi ürünler için 29 Mart tarihinde 31360 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hala “işlemde” görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Günlerdir kargomu bekliyorum fakat süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca 2 Nisan tarih...
27 Ekim 2025 tarihinde Grace Brands internet sitesi üzerinden 23210 numaralı siparişimle yaklaşık 44.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Pip Studio markalı ürünleri zam öncesi temin etmek istedim ancak tarafıma defolu ürünler gönderildi. Ayrıca siparişimde yer alan Flower Festival Çay fincan seti ise...
Yorumlar