to read complaints and reviews, or file yours.1
Gpn Teknoloji Mağdurluğu
17 Ağustos 2023 11:038.014
Hepsiburada üzerinden Gpn Teknoloji firmasından almış olduğum Huawei D16 Ryzen7 5800H laptopum arızalı şekilde elime ulaştı ürünün "5" ve "ğ" tuşlarında sorun vardı ve tekrar satıcıya değişim için yolladım ürünü 18.000 TL ücret ödeyerek aldım aldıktan sonra ürüne zam gelip 20.000 TL oldu ve satıcıya gönderdiğimde üründe bir sorun olmadığını istersem yetkili servise göndereceklerini söylediler veya para iadesi yapabiliriz dediler. Yasal olarak ayıplı/kusurlu ürünün ilk 15 Gün içerisinde müşteri tercihine göre iade/değişimi yapılabilir. 2.000 TL zararım var mağdur durumdayım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Ocak 2024 11:54 (Şikayetten 5 ay sonra)
Müşterinin değişim ve iade konusunda aksiyon alınmamış ve yardımcı olunmamış bu sebeple şikayet kaldırmayacağını iletti.
