to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden GPN Teknoloji adlı satıcıdan “HP 27-CR1013NT B88GNEA Intel Ultra 7 155U 16GB RAM 512GB SSD 27 inç IPS FHD All In One PC” model bilgisayarı satın aldım. Ürün, 23 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada Jet ile iş yerime teslim edildi. Ürünü aynı gün açtığımda, kutu içerisinden klavye ve mouse’u çalıştıran aparatın (alıcı) çıkmadığını fark ettim ve aynı gün eksik parça bildirimi yaptım.
Hepsiburada müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışıyor ancak aracı olan GPN Teknoloji satıcı firması ürüne sahip çıkmıyor ve eksik parça talebimi reddediyor. Satıcı, ürünün fabrika ambalajlı şekilde gönderildiğini belirterek eksik parçayı kabul etmiyor. Ancak bilgisayarın klavye ve mouse aparatı olmadan kullanılması mümkün değil; bu nedenle ürün şu anda işlevsiz durumda. Sipariş numaram: 407 081 870 0, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Eksik parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünün kullanılamaz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26/12/2024 tarihinde Hepsiburada'nın İnce hesap satıcısından MSI G2712F 27" Ultra Rapid 1ms 180Hz Adaptive-Sync ıps Full HD Gaming model bir monitörü 5299,00TL'ye aldım. 1-2 gün kullandıktan sonra üründe ölü piksel olduğunu fark ettim, ve gerekli yerlere sordum Ürünün aynısı ile değişim yapılması ge...
Hepsiburada üzerinden GPN Teknoloji diye bir firmadan HP Z3700 Kablosuz Altın Sarısı Mouse X7Q43AA ürünü satın aldım. Sitede ürün hakkında "sessiz tuş özelliği" var diye yazmışlar. Fakat gelen ürün sessiz değil, tam aksine sesli bir ürün gönderdiler. Ürünü koşulsuz iade hakkımız doğrultusunda iade e...
18/09/2024 tarihinde Hepsiburada'nın HP Store Türkiye satıcısından HP Victus 16-R1063NT 9J265E modelli bilgisayarını 37.945,18 TL'ye aldım. Aldıktan 2 ay sonra bilgisayarım ekran kartı hatası verdi. HP yetkili servisi uzaktan bağlantı sağlayarak gerekli işlemleri yaptı ve ürünün arızalı olduğunu, de...
31 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden Dell G15 5530 Intel Core I9 13900HX 64GB 2TB SSD RTX4060 Windows 11 Pro 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar (G5530*****17UA55) Arcadia E-Ticaret Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. ŞTİ.’nden satın aldım. Ürünün problemleri mart ayında başladı ve aldıktan 6...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden 24.11.2023 tarihinde 5502***92 Sipariş numarasıyla HP Omen 17-CM2002NT 7P6M4EA kodlu dizüstü bilgisayar siparişi vermiştim. Ürün kapağının sol tarafında hem dokunurken hem de kapak açıp kapama esnasında sesler geliyordu ve anormal bir gıcırtı çıkartıyordu. Bu yüzden ...
Yorumlar