Yetkisiz GPay İşlemi Hızlı İade Talebi

11.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 4.134,37 TL tutarında GPay üzerinden bir e-ticaret işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem sırasında tarafım telefonla aranmış ve bu işlemi kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen ödeme yine de gerçekleşmiştir.

Elimdeki dekonta göre işlemin slip numarası 00156011019728988641650012’dir. Bu işlem tek seferlik olup, aynı gün ya da sonrasında GPay üzerinden başka bir çekim olmamıştır.

Konuyla ilgili GPay yetkilileriyle yaptığım görüşmede, sisteme onay vermediğimin kayıtlı olduğu, iadenin 2–7 iş günü içinde yapılacağı ve iadenin göründüğü, hesaba yatacağı tarafıma iletilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Onaylamadığım bir işlemin kartımdan çekilmesi ve iade sürecinin belirsiz bırakılması nedeniyle mağdur edildim. Yetkisiz olarak çekilen 4.134,37 TL tutarın acilen kartıma iade edilmesini ve sürecin net, yazılı ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.