Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papara Ve GPay İşleminde Para Çekildi, Satış Hesabıma Ulaşmadı

profile
Hasan
25 Ekim 2025 18:51
842

24 Ekim 2025 tarihinde saat 23:35’te Papara Card’ımın sonu 7904 ile biten kartımdan, GPay üzerinden 418 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrası hesabımdan para çekildi ve dekontum da mevcut. Ancak, aradan bir gün geçmesine rağmen para item satış hesabıma ulaşmadı.

Bu konuda hem Papara hem de GPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. GPay, paranın kendilerine ulaşmadığını ve bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Papara müşteri hizmetleri ise işlemin başarıyla gerçekleştiğini ve paranın çıktığını belirtti, ayrıca bana bir işlem kodu verdiler. Elimde dekont da bulunuyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da engel yok. 418 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 11:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemin İzinsiz Tekrar Çekilmesi Ve GPayden Dönüş Alınamaması

profile
Meryem
04 Temmuz 2025 06:37
1.459

Çekilen Ücretin İadesi Yapılmadı: Hizmet Alamadım, Para Gitti

profile
Fatih
23 Ekim 2025 21:48
1.207
cekilen-ucretin-iadesi-yapilmadi-hizmet-alamadim-para-gitti-1.jpg
1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

GPay'e Gönderilen 100 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Atiye
24 Ekim 2025 14:12
929
Benzer Şikayet Yaz