to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Oyun Hesabına Yansımadı, İade Talep Ediyorum
03.04.2026 tarihinde Kabasakal.com üzerinden Royale2 oyunu için 1.030 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım ürün/bakiye oyun hesabıma hiç geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Kabasakal ile iletişime geçtiğimde, ödemeyi görmediklerini ve kendilerine yansımadığını söylediler. Ancak banka hareketlerimde tutarın başarıyla çekildiği açıkça görünüyor ve bu işleme ait dekont ve ekran görüntülerim de mevcut.
Ödemesi alınan ürünün oyun hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 1.030 TL’lik tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve en doğru çözümün sağlanabilmesi adına, iletişim bilgileriniz ile birlikte bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz talebiniz, Şikayet Yönetimi Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilecek olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
