to read complaints and reviews, or file yours.GPay Web Sitesinde Üyelik İptali Butonu Bulunmuyor
GPay web sitesi üzerinden kullandığım üyeliğimi yaklaşık 1 senedir iptal etmek istiyorum ancak sistemde bunu yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Üyeliğimi sonlandırmak için defalarca deneme yapmama rağmen hesabı kendi başıma kapatabileceğim bir alan veya buton göremiyorum.
Kullanıcıların hesaplarını istedikleri zaman kolayca kapatabilmesi gerektiğini düşünüyorum. GPay’in en kısa sürede web sitesi üzerinden açık ve erişilebilir bir “üyelik iptal / hesap silme” butonu eklemesini ve hesabımı kalıcı olarak kapatılacak şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhabalar Bilal Bey; 5549 sayılı Bankacılık Kanununun 8. maddesi ve 6493 sayılı Kanunun 23. maddesi uyarınca doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla kişisel verileriniz 10 yıl süreyle saklanmakta olup hesabınız pasif konuma getirilebilir, veri işleme sebebi ortadan kalkmadan verilerin silinmesi KVKK ve sair mevzuat nedeniyle mümkün değildir. Şahsi talebiniz doğrultusunda hesabınız deaktif edilmiştir. Bu yüzden artık bu hesaba erişim sağlayamazsınız. Hesabınızı aktifleştirmek isterseniz Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler. Gpay
