to read complaints and reviews, or file yours.GPay İptal Edilen 2.635 TL Ödemenin Geciken İadesi Ve Açıklama Talebi
04.02.2026 tarihinde itemsatis sitesi üzerinden GPay ödeme yöntemiyle 2.635 TL tutarında işlem yaptım. Ödeme ekranında kart kısmına annemin Denizbank kartını girerken, kart kullanıcısının adı bölümüne yanlışlıkla kendi ismimi yazdım. Bu nedenle işlem GPay tarafından sorun olabileceği gerekçesiyle iptal edildi.
GPay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin iptal edildiğini ve 1–7 gün içerisinde tutarın karta iade edileceğini söylediler. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen ne kartta para görünüyor ne de herhangi bir iade işlemi yansıdı. Bu süreçte tarafıma ek bir bilgilendirme de yapılmadı.
İptal edilen 2.635 TL tutarındaki ödemenin, işlem yaparken kullandığım Denizbank kartına bir an önce iade edilmesini ve iade sürecinin neden uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Muhammet Bey; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman, ödemenizi görüntüleyemiyoruz. Yapmış olduğunuz ödemeye dair dekontunuzu bize iletebilir misiniz? Sevdiklerinizle birlikte geçireceğiniz sağlıklı günler dileriz. Sevgilerimizle, GPay
Merhabalar işlem kendi öz abimin telefon numarasıyla yapılmıştır dekontu da buradadır
