Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

GPay Hesabımda Kuzenime Ait Kimlik Bilgileri Kullanılıyor, Hesabın Kapatılmasını Talep Ediyorum

profile
Mustafa
11 Şubat 21:51
294
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

GPay hesabımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle destek talebimde bulunmak istiyorum. Hesapta kayıtlı olan telefon numarası bana ait olmasına rağmen, sisteme tanımlı T. C. Kimlik numarası bana ait değil, kuzenim kendi kimlik bilgilerini eklemiş. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerim açısından beni endişelendiriyor.

Bu hesaptan çeşitli işlemler de yapıldı, yani hesap tamamen pasif bir hesap değil. Durumu düzeltmek ve hesabımı kapatmak için GPay destek ekibine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

GPay’den, bana ait telefon numarasıyla ilişkilendirilmiş bu hesabın incelenmesini, üzerindeki kimlik bilgilerinin kontrol edilerek gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve mümkünse hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Telefon numarasına bağlı, bana ait olmayan kimlik bilgileriyle sistemde bir hesabın açık kalmasını istemiyorum.

17 Şubat 15:18 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar Mustafa Bey; İsteğiniz doğrultusunda hesabınız tüm işlemlere kapatılmıştır. İyi günler dileriz. Gpay

Mustafa
Mustafa
19 Şubat 19:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GPay Hesabının Kapatma Seçeneği Bulunamaması

profile
Yunus
23 Aralık 2025 21:38
461

profile
Serhad
02 Ağustos 2025 21:56
335

profile
İbrahim
22 Mayıs 2024 11:32
3.376
GPay Platformuna Üye Olduktan Sonra Gelen Pişmanlık

GPay Hesabımı Yeniden Açmakta Sorun Yaşıyorum

profile
Fatih
15 Mayıs 2025 19:38
1.148
Benzer Şikayet Yaz