Yanlış Egzoz Parçası İçin 50 Km Uzaklıktaki Ücretsiz Değişim Talebi


Gp Kompozit Bahçelievler mağazasında 11.04.2026 tarihinde 2024 model Honda Forza motosikletime egzoz koruma demiri takıldı. Geçtiğimiz gün Pendik e‑5 Gp Kompozit mağazasında başka bir aksesuar takılırken, oradaki çalışan personel bu parçayı görünce “Abi bunu biz mi taktık, bu 2025 model için, sizin egzoza uyumsuz” diyerek parça seçiminde hata yapıldığını ifade etti.
Bunun üzerine Bahçelievler mağazasıyla görüşüldü ve E*** Bey tarafından “Getirin, değiştirelim” cevabı verildi. Ancak motosikleti daha önce Bahçelievler mağazasına götüren kişi şehirde değil, yurt dışında olduğu için bu imkanım şu anda yok. Ayrıca ben de ehliyet sınavına gireceğim için motosikleti aktif olarak kullanmıyorum. Tüm bu şartlar altında, hatanın firmadan kaynaklanmasına rağmen benden motosikleti yaklaşık 50–55 km yol götürmemin istenmesi, kurumsal bir marka adına gerçekten üzücü bir durum.
Bu yanlışlığın kurum ve bayileri arasında çözüme kavuşturulmasını, hatalı takılan egzoz koruma demirinin Pendik e‑5 şubesinde, benim için herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde doğru modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Şikayete konu olan sürecin çözüm kanalı ne yazık ki bu platform değildir. Lütfen fabrikamız ile iletişime geçiniz.
Fabrika ile görüştüm. Onlarda bayii ile görüşün diyor. Sanırım kimsenin kimseden haberi yok.
İletişime geçtiğiniz personel doğru bilgi vermiş. Süreçler alım yaptığınız yerden devam etmektedir. Lütfen Fabrika ile tekrar iletişime geçiniz.
Şikayetim çözüldü sağ olsunlar fabrikadan Bayram bey yardımcı oldu. Teşekkür ederim.
Bayram bey ile görüştüm mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.
Gökhan Bey, Telefon görüşmemize istinaden süreç sonuçlandırılmıştır. İyi günler dileriz.
Puanlamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Bayram beye ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim.
Teşekkür Eder, İyi günler dileriz.




















