Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Egzoz Parçası İçin 50 Km Uzaklıktaki Ücretsiz Değişim Talebi

Yanlış Egzoz Parçası İçin 50 Km Uzaklıktaki Ücretsiz Değişim Talebi
Yanlış Egzoz Parçası İçin 50 Km Uzaklıktaki Ücretsiz Değişim Talebi
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Bayram beye ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim.

Gp Kompozit Bahçelievler mağazasında 11.04.2026 tarihinde 2024 model Honda Forza motosikletime egzoz koruma demiri takıldı. Geçtiğimiz gün Pendik e‑5 Gp Kompozit mağazasında başka bir aksesuar takılırken, oradaki çalışan personel bu parçayı görünce “Abi bunu biz mi taktık, bu 2025 model için, sizin egzoza uyumsuz” diyerek parça seçiminde hata yapıldığını ifade etti.

Bunun üzerine Bahçelievler mağazasıyla görüşüldü ve E*** Bey tarafından “Getirin, değiştirelim” cevabı verildi. Ancak motosikleti daha önce Bahçelievler mağazasına götüren kişi şehirde değil, yurt dışında olduğu için bu imkanım şu anda yok. Ayrıca ben de ehliyet sınavına gireceğim için motosikleti aktif olarak kullanmıyorum. Tüm bu şartlar altında, hatanın firmadan kaynaklanmasına rağmen benden motosikleti yaklaşık 50–55 km yol götürmemin istenmesi, kurumsal bir marka adına gerçekten üzücü bir durum.

Bu yanlışlığın kurum ve bayileri arasında çözüme kavuşturulmasını, hatalı takılan egzoz koruma demirinin Pendik e‑5 şubesinde, benim için herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde doğru modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 15:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhabalar, Şikayete konu olan sürecin çözüm kanalı ne yazık ki bu platform değildir. Lütfen fabrikamız ile iletişime geçiniz.

Gökhan
20 Mayıs 17:15

Fabrika ile görüştüm. Onlarda bayii ile görüşün diyor. Sanırım kimsenin kimseden haberi yok.

İletişime geçtiğiniz personel doğru bilgi vermiş. Süreçler alım yaptığınız yerden devam etmektedir. Lütfen Fabrika ile tekrar iletişime geçiniz.

Gökhan
20 Mayıs 17:30

Şikayetim çözüldü sağ olsunlar fabrikadan Bayram bey yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

Gökhan
20 Mayıs 17:31

Bayram bey ile görüştüm mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.

Gökhan Bey, Telefon görüşmemize istinaden süreç sonuçlandırılmıştır. İyi günler dileriz.

Puanlamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Gökhan
20 Mayıs 17:39

Bayram beye ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim.

Teşekkür Eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sym Adx 125 Gp Kompozit Tur Camı Patlaması

Sym Adx 125 GpKompozit Tur Camı Patlaması

Profil fotoğrafı
Serhat
Gp Kompozit Malzeme Kusurunu Kabul Etmemesi

Gp KompozitMalzeme Kusurunu Kabul Etmemesi

Profil fotoğrafı
Emrah
Gp Kompozit Sh125i Ön Koruma Demiri Yamuk Bağlantı Sorunu!

Gp KompozitSh125i Ön Koruma Demiri Yamuk Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Dark
Gp Kompozit Su Geçiren Arka Çanta!

Gp Kompozit SuGeçiren Arka Çanta!

Profil fotoğrafı
Aytek
Gp Kompozit Siperlik: 1 Haftalık Ürün Çukura Girince Camı Çatladı!

Gp KompozitSiperlik: 1 Haftalık Ürün Çukura Girince Camı Çatladı!

Profil fotoğrafı
Burak
Gp Kompozit Koruma Demiri

Gp KompozitKoruma Demiri

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru