Göznur Halı Yıkama Yataş Yatağını Sarartıp Kullanılamaz Hale Getirdi

Göznur Halı Yıkama’yı Yataş marka yatağımızdaki ufak bir sarı lekeyi temizletmek için 27 Haziran’da eve çağırdık. Vakumlu makineyle sözde yerinde yıkama yaptılar. Yatak kuruduktan sonra ise büyük bir şok yaşadık; yatağın sadece küçük bir kısmında olan leke gitmek bir yana, yatağın neredeyse her yeri sapsarı hale gelmiş, boydan boya lekeler oluşmuştu.

Durumu firmaya ilettiğimizde tekrar eve gelip yeniden yıkama yaptılar ancak sonuç hiç değişmedi, aynı sararmalar ve lekeler bu kez de kaldı. Küçücük bir lekeyi temizlemek için verdiğimiz yatağımız, yapılan yanlış uygulama yüzünden tamamen kullanılmaz hale getirildi. Hem eşyamıza zarar verdiler hem de profesyonellikten çok uzak bir hizmet verdiklerini net olarak gördük. Bu işlem için 3000 TL’yi nakit olarak ödedik ve karşılığında aldığımız hizmet tam anlamıyla bir mağduriyet oldu.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, yanlış ve hatalı işlem sonucu zarar verilen Yataş marka yatağımın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim 3000 TL’nin ve zarar verilen yatağımın karşılığının eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum.