Gülüm Halı Yıkama (Esenyurt) Halıma Zarar Verdiler

Gülüm Halı Yıkama’ya yaklaşık 20 Mart tarihinde yıkatılmak üzere akrilik, krem renkli yeni halımı verdim. Yıkama işlemi sonrası halım bana pembeye boyanmış şekilde, tamamen bozulmuş olarak teslim edildi. Halım 7.000 TL’ye alınmıştı ve şu an kullanılamaz durumda. Halıyı birkaç farklı yere gösterdiğimde, üzerinde hipo tarzı ağartıcı bir madde kullanıldığını öğrendim.

Durumu fark eder etmez firmaya ilettim ancak hatalarını kabul etmek yerine, son derece kötü bir üslup ile konuşup, “nereye başvurursanız başvurun” şeklinde aşağılayıcı ifadeler kullandılar. Hem eşyamın bu şekilde zarar görmesi hem de bu saygısız tavır nedeniyle mağdur oldum. Bu hizmet için ayrıca 1.000 TL de yıkama ücreti ödedim.

Zarar gören halımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.