9.000 TL’lik Gönderilmemiş Siparişin İadesi Ve Teslimatı

Yaklaşık 15 gün önce WhatsApp üzerinden Saat Gözlük Dünyası isimli işletmeyle toptan gözlük alımı için iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda 9.000 TL tutarında gözlük siparişi için anlaşarak ödemeyi ticari hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim.

Ödemenin ardından ürünlerin kargoya verildiğini söyleyip Yurtiçi Kargo ile gönderdiklerini belirttiler ancak ne bir takip numarası paylaştılar ne de somut bir kargo bilgisi verdiler. Ben de bunun üzerine Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde herhangi bir gönderi teslim edilmediğini öğrendim.

Şu anda ne ürünlerim gönderildi ne de param iade edildi, işletme ise mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermiyor. Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da 9.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.