to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
01/10/2025 tarihinde Göztepe Store’un resmi web sitesi olan https://gozgoz.com.tr/ üzerinden “2025 Yeni Yıl Kazak jr” ve “Göztepe Mini Sırt Çantası” ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: 13898). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde beklemede görünüyor.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve sürecin hızlanmasını sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap alamadım. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödememi kredi kartı ile ve toplam 1600 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
