to read complaints and reviews, or file yours.Goviva Tekstil'den Ödediğim Kazaklar Yerine Aşırı Büyük Penye Gönderilmesi
Goviva Tekstil’in kendi internet sitesi ucuzwear.com üzerinden 07.11.2026 tarihinde kampanyalı olarak 5 adet örgü kazak siparişi verdim. Ürünleri sevinerek beklerken, 10.11.2026 Salı günü kargo elime ulaştığında tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketi açtığımda sitedeki görsellerde yer alan kalın, örgü kazaklar yerine bambaşka ürünler olarak yalnızca 3 adet ince penye gönderildi ve bu penyeler o kadar büyük ve bol ki her birine adeta üç kişi girebilecek kadar orantısız duruyor, neredeyse diz boyuna kadar uzanıyor. Kumaş, model, kalite ve gönderilen adetler sipariş verdiğim ilandaki ürün ve açıklamalarla kesinlikle uyuşmuyor, sipariş ettiğim kazaklarla gelen ürünler tamamen farklı ve benim için tam bir hayal kırıklığı.
Siparişimde belirtilen örgü kazaklar yerine alakasız, kalitesiz, aşırı büyük ve diz boyuna kadar uzanan penye ürünler gönderilmesinden şikayetçiyim. ucuzwear.com sitesinde gördüğüm, ekran görüntülerini ve gelen ürün fotoğraflarını da eklediğim örgü kazakların aynısının, eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini veya ödediğim toplam ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Goviva Tekstil’in internet sitesi üzerinden 07.11.2026 tarihinde 5 adet örgülü kazak siparişi verdim. Ürünleri özellikle sitedeki görsellerde yer alan örgü kazaklar olduğu için tercih ettim. Ancak 10.11.2026 Salı günü teslim edilen paketten, sipariş ettiğim örgü kazaklar yerine üzerinde “vava” yazan sarı penye t-shirt, siyah bir t-shirt ve üzerinde kırmızı etiketle “Levi’s” yazan beyaz bir t-shirt gibi tamamen farklı penye ürünler çıktı. Yani hem ürün cinsi hem de kalite olarak ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız ürünler gönderildi ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Ben örgü kazak sipariş etmişken bana penye tişörtler gönderilmesini kabul etmiyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle ya ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da ilandaki gibi doğru örgü kazakların, eksiksiz ve hatasız şekilde en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Firmadan bu konuda hızlı bir şekilde geri dönüş yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
