Kargolama Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

08.06.2026 tarihinde Goveform.com.tr adlı sitenin resmi internet sitesi üzerinden 1.234,72 TL tutarında 6 adet sandalye minderi satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sitede yer alan resmi telefon numarasını aradığımda hat sürekli kapalı çıkıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

GVF5696**66MP numaralı siparişime ilişkin olarak, ürünler gönderilmediği için kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun acilen incelenmesini istiyorum.