Govee Ürün İlk Günden İtibaren Düzgün Çalışmıyor!



24 Ocak'ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Govee marka LED şerit TV arkası aydınlatma ürünü, ilk günden itibaren düzgün çalışmıyor. Ürün, televizyondaki renkleri doğru şekilde yansıtmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Uygulamayı yeniden kurmak, cihazı sıfırlamak gibi tüm önerilen adımları denememe rağmen hiçbir çözüm olmadı.
Sipariş numaram: 4188939101. Ürünü Trabzon'da kullanıyorum ve hâlâ garanti kapsamındayım. Sorunu Govee müşteri hizmetleriyle paylaştım; onlar da problemi kabul ettiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve artık geri dönüş de alamıyorum.
Bu nedenle, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.













