GoPlus

Hepsiburada üzerinden Arena Bilgisayar Goplus firmasından 14 ay önce telefon yenilenmiş telefon aldım. Telefon 30cm den halıya düştü alt kısım dokunmatik bozuldu. Düşmesi benim hatam ancak telefoncuya gösterdiğimde telefonun alt kısmında 1 vidası eksik olduğundan dolayı da olmuş olabilir dedi. Düşme...

Bundan yaklaşık 3 ay önce goplus üzerinden telefon aldım. Almaz olaydım. Sözde "yenilenmiş telefon" diyorlar, aslında bozuk telefon demeleri lazım. Telefonu aldıktan 2 ay sonra hem ahize hem de ekran komple gitti. Neyse, garantisi var olabilir dedik, gönderdim. Telefon geldi, 3 gün sonra yine arıza...

Hepsiburada'dan bir telefon aldım, iPhone 12 Pro Max dedim. Hepsiburada sağlam şirket, güvenilir ama satıcı arkasında galiba. Telefon 14 gün tamamlanmadı. Halde iade olumsuz, nedeni 14 gün geçti. Çok ayıp, olmadı bu, Hepsiburada'ya yakışmadı. Bu hareket puanım sıfır.

Hepsiburada üzerinden satın aldığım yenilenmiş telefonumu tamir edilmesi için geri gönderdim. Ancak, bana danışmadan ürün için para iadesi yaptılar ve ertesi gün ürünü daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa koydular. Satıcı firma goplus. Hepsiburada ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söyledi...

23.10.2024 çarşamba günü almış olduğum ürünü hemen ardından 1 saat içinde iptal ettim. O günden bu yana para iade yapılmadı. Birkaç kere aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. 28.10.2024 11:35 de aradığımda talep oluşturduk dediler. Neyin talebini oluşturdular ne talebi oluşturdular anlamış değilim. ...