İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

Gothilica’nın kendi web sitesinden 711886955 numaralı kıyafet siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişimi vereli iki haftadan fazla olmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Artık siparişimden vazgeçiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ediyorum.