Gothilica'dan Siparişim 1 Ayda Kargoya Verilmedi, 6.000 TL İade Bekliyor

Gothilica’dan 5 Mart tarihinde 226834113 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 aydır ürünüm kargoya bile verilmedi, bugüne kadar hiçbir şekilde kargo takip numarası ya da gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Toplam 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Bu süreçte kendileriyle iletişime geçtiğimde en son bu hafta gönderim yapılacağını, gönderimi beklememi söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat 3–4 gündür geri dönüş alamıyorum.

Her ay yurt dışından sürekli kıyafet alışverişi yapan birisiyim, bir şans vermek istedim, bayağı şikayet olduğunu gördüğüm halde yine de bir şey olmaz dedim, siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesini ve iade talebime dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 6.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca İstanbul'da ki gümrük re zal et