Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsijet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Halit
Gothamvibes
13 Nisan 16:25313

Gothamvibes internet sitesinden aldığım bir hırkanın Hepsijet ile yapılan teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.04.2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, tahmini teslim tarihi 09.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum. Gönderi takip numaram TX3371281024852’dir.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve kargonun son durumu hakkında bilgilendirilmedim.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini ve kargomun sürecinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Gothamvibes
16 Nisan 16:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Halit Bey, Siparişiniz teslim edilmiş gözükmektedir. Sorununuz devam etmekte midir? İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Selin
Gothamvibes
25 Kasım 2025 14:011.432

"Kargo kaynaklı bir sorun olduğu belirtilerek sorun çözüldü. Yalnız bu süreçte firmayı çok sık aramam gerekti, operatör sistemlerini değiştirmelerini öneririm."

Ödemesini Yaptığım Siparişim Bir Türlü Teslim Edilmiyor

Bertan
Gothamvibes
23 Aralık 2025 14:111.077

Gothamvibes üzerinden 15.12.2025 tarihinde eşofman üst sweatshirt ve eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 128FQ...