to read complaints and reviews, or file yours.Gothamvibes İade Ücretim 1 Aydır Ödenmiyor İletişim Sağlanamıyor
Gothamvibes üzerinden aldığım 3 adet şortu iade etmek için 05.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Erkek Calm Gri Şort, Erkek Calm Siyah Şort ve Erkek Calm Mint Şort ürünlerini talep tarihinden 3 gün sonra kargoya verdim ve ürünler firmaya teslim edildi. İade talep numaram 155RM4532K, toplam iade tutarı ise 899,97 TL’dir. İade koşullarında belirtilen şekilde, 15 iş günü içinde kredi kartıma geri ödeme yapılacağı söylenmişti.
Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir zaman ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Dün e-posta yoluyla da firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş de almadım.
Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de hiçbir iletişim kanalından dönüş alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. 899,97 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Naci Bey Merhabalar, 155RM4532K siparişinizin içinden iade etmiş olduğunuz 3 adet şortun iadesi 02.12.2025 tarihinde yapılmıştır. Kontrol sağlamanızı rica ederiz. İyi günler.
