to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır gostudent üyeliğim var ve kızım için bu platform üzerinden düzenli olarak ders alıyoruz. Ancak son 3–4 aydır hediye kredi yüklenmesi konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Daha önce hiçbir sorun yokken, özellikle son dönemlerde hediye kredilerimle ilgili sürekli bir aksama oluyor.
Hediye kredilerim her ay otomatik ve zamanında yüklenmesi gerekirken, son aylarda her seferinde Yönetici olduğunu düşündüğüm Ö**** Bey’e tek tek hatırlatmak zorunda kalıyorum. Krediler ya geç yükleniyor ya da ben talep etmeden tanımlanmıyor, sürekli ben takip etmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oluyor.
Ben bu platformda paramı ödeyip düzenli hizmet alan bir veli olarak, her ay aynı sorunu yaşamak ve hediye krediler için adeta mücadele etmek istemiyorum. Hediye kredilerimin her ay zamanında ve eksiksiz, benim hatırlatmama gerek kalmadan otomatik olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Eğer bu durum kişilerin inisiyatifine ve keyfi uygulamalara bağlı olarak devam edecekse, bu platformdan ayrılmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Gostudent adlı eğitim platformundan kızım için özel ders hizmeti satın aldım. Ancak bir süre sonra bu hizmeti devam ettirmek istemediğimi açıkça belirterek iptal talebinde bulundum. İptal talebimi iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın, ne işlemin ne zaman tamamlanacağına dair ne...
Konu: gostudent Özel Ders Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Yetkili, gostudent üzerinden aldığım özel ders hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. İlk etapta platforma kayıt olurken verilen vaatler oldukça cazip görünüyordu. Ancak hizmeti almaya başladıktan sonra birçok problemle ...
Gostudent firmasından kızım için yaklaşık 3 yıl önce eğitim hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık son 2 yıldır tek bir ders dahi alınmamış, hizmet fiilen sona ermiştir. Buna rağmen, defalarca açık ve net şekilde iletilen iptal taleplerimize rağmen üyelik tarafımızca sonlandırılmamış, herhangi bir bilg...
Kızım için gostudent üzerinden 24/01/2025 tarihinden beri aylık 8 saat olacak şekilde 1 yıllık İngilizce dersi paketi satın aldım. Her ay kredi kartı ile 3.522 TL ödeme yapıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle çarşamba ve cumartesi günleri olmak üzere derslerimiz sürekli erteleniyor veya iptal edil...
Gostudent, hiçbir şekilde iletişime geçemediğim ve sorunlarıma çözüm bulamadığım, saçma sapan bir iletişim ve sözüm ona müşteri hizmetleri olan, asla hizmet alamayacağınız ve ulaşamayacağınız bir platform. Ödemeleri alırken sorun yaşamıyorlar, sizden ödemeleri alıyorlar. Gerisi yok. Öğretmen habersi...
Yorumlar