to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Oto Medyam Adana satıcısından GO Smart marka 9 inç oto multimedya cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutudan hiçbir belge, garanti belgesi veya kullanım kılavuzu çıkmadı. Ürünün açılış videosunu çektim ve belgelerin eksik olduğunu belgeleyebiliyorum. Cihazı ilk kullanımda, belirtilen rem ve ROM özelliklerinin doğru olmadığını, ürünün 2K ekran olmadığı halde öyle gösterildiğini ve açma kapama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca aydınlatma fonksiyonu da düzgün çalışmıyor.
19 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve sipariş numaram 465029497607’dur. Henüz faturam tarafıma iletilmedi. Kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 5.109 TL ödeme yaptım. Satıcıya ulaşarak durumu bildirdim ve iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Ürün ya belirtilen özelliklerde sağlam bir ürünle değiştirilmeli ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gaming.gen.tr üzerinden Lexar DDR5 marka RAM satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra üç farklı sistemde denememe rağmen çalışmadı, arızalı olduğunu tespit ettim. Konuyla ilgili olarak hem Gaming.gen.tr’ye hem de yönlendirdikleri ithalatçı firma Penta Elektronik’e durumu bildirdim ve benden video is...
Samsung markasına güvenerek, Evo Plus Micro SDXC ürünlerinden hepsiburada.com üzerinden 5 adet satın aldık. İki yıl geçtikten bir süre sonra dördü arı...
11 ekimde Media Markt'tan alınan Lenovo marka PC garanti kapsamında olmasına rağmen işlem görmüyor. 2 Aralık 2023 te servise yolladık Media Markt aracılığıyla. 28 aralıkta mağazaya geri gelen ürün için aranmadık hiçbir şekilde. Tüm iletişim adresleri form doldurulurken verildi ayrıca fatura ile gönd...
Sandisk Extreme Portable 1 TB Taşınabilir SSD bilgisayara takıyordum fakat gözükmüyor. Çekmece de duran yedekleme yaptığım taşınabilir SSD'im bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada satıcısına geri gönderdim. Fakat bana para iadesi yapmak istediler. Tabii ki kabul etmedim. Ben aldığımda ...
Hepsiburada.com'dan Sandisk Ixpand GO 256 GB Lightning USB bellek aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Aldığım site üzerinden mağazaya iade ettim. Onlar da servisi aradıklarını ve ürünün tamir olmayacağını, herhangi bir onarım ve değişim yapılmayacağını bildirdikleri için satıcı firma tara...
Yorumlar