GO Smart Kulaklık Sol Çalışmıyor

A101'den dün aldığım GO Smart GS tws 11 kulaklığın sol tarafı duymuyor, mağdurum ve bir çözüm bulunmasını istiyorum. Nasıl kullanabileceğim? Denemediğim çözüm kalmadı, sol kulakta ne ışık yanıyor ne de ses veriyor. Hiç kullanamadım. Aldığımdan beri bu durumda, ne yapabilirim? Eğer bunun düzelmesi için bilgisi olan varsa, lütfen söyleyebilir mi?











