Ödeme Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Çeliktepe Görmez AVM adlı mağazadan bir ürün aldım. Aldığım ürün 3000 TL civarındaydı ve 2000 TL olan bölümü taksitle ödedim. Sonra sağlık sorunları nedeniyle ödemenin günü geçti, ödeyemedim. Ama bu sırada beni bir kez bile aramadılar.
Kalan 1000 TL olan ödememi yapmak için gittiğimde ise avukata verildiğini, 11.000 TL olarak ödemem gerektiğini söylediler.
Ve şirket avukatlarına durumu anlatmama rağmen, verdiği cevap 'Almasaydın, alırken bana mı sordun?' oldu. Sağlık sorunları yaşadım dememe rağmen, sözleşmede sağlık ile ilgili bir madde yok. 'Sana indirim yapmayacağım.' gibi cevaplar aldım. Mağazaya gittiğimde ise 'Biz bir şey yapamayız, merkezi arayın.' dediler. Merkezi 15 kere aramama rağmen kimse telefona çıkmamaktadır.
Ödediğim 2000 TL'yi hiç ödenmemiş gibi kabul ediyorlar ve ürünü ilk aldığınız tarihten işleme alıyorlar ve ona göre borç çıkartıyorlar.