to read complaints and reviews, or file yours.Gormeklazim.com Yanlış Fiyatlandırma Bahanesiyle İptal Edilmesi
13.03.2026 tarihinde Görmek Lazım firması üzerinden LED lamba siparişi verdim. 299 TL tutarındaki bu sipariş için ödemeyi kartımla yaptım ancak tutar kartımdan bir kez yerine üç kez çekildi. Satıcıyla görüştüğümde fazla çekilen iki tutarı iade edeceğini söyledi ve kalan siparişi kargoya vereceğini belirtti.
Daha sonra ise bana mail göndererek “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler. Ödemem tamamıyla iade edilmiş olsa da, hem kartımdan defalarca kez fazla çekim yapılması hem de ardından yanlış fiyatlandırma bahanesiyle iptal edilmesi, bu firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Böyle bir ödeme hatası ve sonrasında sipariş iptali yaşayan bir kullanıcı olarak, bu firmadan alışveriş yapmadan önce herkesin iki kez düşünmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.
Bu süreçte yaşadığım bu güvensiz ve hatalı işlem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda siparişiniz incelenmiştir. Sipariş oluşturma aşamasında kartınızdan birden fazla çekim yapılmış görünmesi tarafımızca kontrol edilmiş olup, ilgili tutarların tamamının tarafınıza iade edildiği görülmektedir. Siparişiniz, satıcı tarafından hatalı fiyatlandırma nedeniyle iptal edilmiştir. Bu tür durumlar tarafımızca yakından takip edilmekte olup, benzer şekilde tekrar eden sipariş iptallerinde satıcı mağazalarına gerekli kısıtlamalar uygulanmaktadır. Yaşanan bu durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Görmek Lazım Müşteri Hizmetleri
Ben firmanızı bilmiyorum denemek için sipariş verdim para iadesi için bir şey demiyorum ama bende ticaret yapıyorum fiyat üzerinden sipariş verdim her ne olursa olsun o ürün hep zararda olsa gönderim sağlanmalıydı bu sizin hatanızdan kaynaklı bir durum... Ama artık hep bedavaya ürün bile verseniz firmanızı tercih etmem ve eşime dostuma da bunu ileteceğim bilginiz olsun
Mağduriyetimi giderdiler firma kendi kalitesini gösterdi memnun kaldım teşekkür ederim
