Görkem Otomotiv Chery Teslimat Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Hediye Kutusu Sorunu

Hatice · 2025-08-15T01:01:59+03:00

14.08.2025 tarihinde Görkemler Chery bayisinden Cherry 8 Pro Max araç teslim aldım. Teslimat sürecinde ve sonrasında toplam 3 gün boyunca ciddi ilgi eksikliği ve çeşitli sorunlar yaşadım. Bayi tarafından bize kırmızı hediye kutusu verilmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerine de kayıt oluşturdum ancak bayi ile tekrar görüşmek istemiyorum. Chery olarak talebim, kırmızı hediye kutusunun bayi aracılığıyla değil, doğrudan adresime kargo ile gönderilmesidir. Ayrıca yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, hediye kutusuna ek olarak bir hediye çeki de talep ediyorum. Şikayetlerimin dikkate alınması ve çözümü için Chery merkezinden yetkili birinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

Görkem Otomotiv

Merhaba, Hatice B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Görkem Otomotiv

Merhaba, Hatice B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE