to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Google Cloud platformunda yalnızca ücretsiz deneme sürümünü kullanmak amacıyla oluşturduğum hesabım üzerinden, tarafıma 27.600,00 TL tutarında bir borç çıkarıldığına dair bir e-posta aldım. Gelen bildirime göre bu borç, Amerikan Tahsilat Bürosu'na devredilmiş ve vadesi geçen borcun ödenmesi istenmektedir.
Hesabımda başlangıçta 300 USD değerinde ücretsiz deneme kredisi tanımlanmıştı. Ancak bu kredinin tükendiği ve kullanımın ücretli olarak devam ettiği tarafıma herhangi bir uyarı, bildirim ya da açık onay süreci işletilmeden gerçekleştirilmiştir. Bu durum, “ücretsiz deneme” ifadesiyle çelişmektedir.
Google gibi güvenilirliğine inandığım bir platformda, açık bilgilendirme ve onay alınmadan bu denli yüksek bir borçlandırmanın yapılması, kullanıcı haklarına ve dürüst hizmet anlayışına aykırıdır.
Bu nedenle;
Bu borcu kesinlikle kabul etmediğimi,
Tarafıma yapılan bu borçlandırmanın iptal edilmesini,
Hesabımın yalnızca ücretsiz deneme amaçlı kullanıldığının dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini
talep ediyorum.
Aksi halde, gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
"Google Cloud hesabınız, aşağıdaki hesap ekstresinde belirtilen vadesi geçmiş tutarın ödenmesi için Amerikan Tahsilat Bürosu'na devredildi." Google'dan böyle bir mail aldım. Google Cloud ücretsiz deneme için açtığım hesaptan 12.659,38 TL fatura çıkarmış. 300$ kredi tanımlamıştı. Bu kredi tükendikten...
Google Cloud test hesabındayken deneme amaçlı apı kullandım ve test bakiyem bitmeden hesabı kapattım. Sonrasında bana borç çıkarıldı. Bu faturayı asla kabul etmiyorum. Test bakiyem bitmeden bu neyin faturası? Google gibi bir kurumun haksız kazanç elde etmeye çalıştığını düşünüyorum. Y.E**K***@Gmail ...
Google g Suite adı altında, kullanmadığım bir hizmet için 01 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 840₺ çekildi. Geçmişte kendi isteğimle abonelik başlatmış olsam da, şu anda hiçbir şekilde hizmeti kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yönetici paneline veya ilgili hesaplara giriş yapmaya çalıştığım...
Google Cloud'u deneme amaçlı yıllar önce kullandım. Google beni ₺1.056,07 TL borçlandırdı. Bu haksız borçlandırmanın iptali için çok uğraştım ve yazıştım, ancak iptal edilmedi. Bugün halen bu borç durmakta ve ödeme yöntemi tanımlamamı bekliyorlar ki hesabımdan çekilsin. Halen bir çözüm yok.
16.08.2025, 23.08.2025, 30.08.2025, 6 Eylül 2025 ve 13 Eylül 2025 tarihlerinde, toplamda 815 TL olmak üzere her biri 163,70 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Google tarafından ücret kesintisi yapılmıştır. Hangi hizmet veya uygulama üzerinden bu kesintilerin yapıldığını bilmiyorum...
Yorumlar