to read complaints and reviews, or file yours.Asılsız Yorumlar Nedeniyle İtibar Kaybı Ve Google’dan Çözüm Beklentisi
Google iş yerim üzerinden Dr. Aylin C***** adına kayıtlı işletmemde, yaklaşık 3 ay önce hiç tanımadığım ve muayene etmediğim bir kişi tarafından olumsuz ve kötü niyetli bir yorum yapıldı. Bu yorumda hakaret ve asılsız iddialar yer almakta olup, işletmemin itibarına zarar vermektedir.
Yorumu iki kez Google’a şikayet etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve yorum halen yayında kalmaya devam etmektedir. Google iş yerim hesabım doğrulanmış ve tamamen bana aittir.
Yorumun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve resmi bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
Dr. A*** C*** adlı işletmemin Google Benim İşletmem profilinde, 1 gün içinde en az 15 adet gerçek hasta yorumumun silindiğini fark ettim. Yorumların tamamı gerçek hastalarımıza aitti ve işletmemizin itibarı ile müşteri trafiği açısından büyük önem taşımaktaydı.
Yaklaşık bir hafta önce, profilimde yer alan gerçek olmayan bir yorumu kaldırmak için Google’a şikayette bulunmuştum. Ancak bunun dışında herhangi bir değişiklik yapmadım ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım. Konuyla ilgili Google Benim İşletmem destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gerçek olmayan, şikayet ettiğim yorumun silinmesini ve gerçek hasta yorumlarımın en kısa sürede tekrar profilime yüklenmesini talep ediyorum.
Son 2 gündür (şikayet tarihim olan 27/9/25 ten itibaren muayenehaneme yapılan gerçek hasta yorumlarım yayınlanmamaktadır. Bu durumun düzeltilmesini ve işletmemin zarar görmemesi için gerekli özeni Google dan bekliyorum Dr. Aylin C***
Google İşletmem üzerinden yapılan yorumlarım 27/9/25 tarihli şikayetimden beri görülmüyor Bir an önce şikayetimi sonuçlandırmanızı ve işletmemin daha fazla zarar görmemesi için gerekeni yapmanızı rica ediyorum
5/10/25 tarihinde muayenehanem için yapılan gerçek hasta yorumlarımın en az 15 tanesinin silindiğini gördüm /10/25 te yorum sayısı 114 iken, 5/10/25 te 99 oldu. Google öncelikle şikayetimde de belirttiğim gibi gerçek olmayan itibar kaybına yol açan yorumu kaldırmak yerine, tamamen gerçek olan 30 yıllık meslek hayatımda gerçekten hayatına dokunduğum sevgili hastalarımın yorumlarını kaldırması akıl tutulmasıdır Bir an önce bu mağduriyeti gidermesini ve işletmemin itibar kaybına bir daha sebep olmamasını istiyorum Dr. Aylin C***
Google işletmem hakkında olumsuz yorum yapan işletmeme hiç gelmemiş hesabın yorumunu yayından kaldıracağına,31 yıllık doktorluk yaptığım şehirden yorum yapan gerçek hastalarımın en az 10-15 yorumunu silerek işletmene zarar vermektedir Çözüm istediğim konuda hiçbir yardım görmedim Mağduriyetim de cam etmektedir
