to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde oğlum tarafından Google Play üzerinden Car Parking Multiplayer adlı oyun için 484,99 TL tutarında yanlışlıkla işlem yapılmıştır. Bu işlem Vodafone hattım üzerinden çekilmiştir.
Hem Google Play hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Google Play tarafı ödemenin iade edildiğini ve işlemin kendi taraflarında tamamlandığını söylüyor, Vodafone ise kendilerine böyle bir ödemenin/düşümün yansımadığını belirtiyor. Bu nedenle arada kaldım ve ücretim ne Google hesabıma ne de hattıma geri dönmedi.
İlgili işlemdeki hattı ve Google hesabını açıkça belirttim, buna rağmen sorun çözülemedi. Yanlışlıkla yapılan bu 484,99 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
08 Ekim 2025 tarihinde Free Fire oyununda bilgim dışında 599,99 TL tutarında bir yükleme yapılmış. Bu durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Geri ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bildirildi. Google Play hesabımda “işlem geri ...
20 Kasım 2025 tarihinde e-Football mobil oyununda, Google Play üzerinden art A*** 5 kez oyun içi alışveriş yapılmış ve bu işlemlerin toplam tutarı 3.074 TL olmuştur. Bu işlemleri benim haberim ve onayım olmadan, küçük kardeşim hesabımdan gerçekleştiriyor. Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden...
3 yaşındaki oğlumuzun bilgimiz dışında telefonlarımızdan oyun oynarken yaptığı işlemler nedeniyle hatlarımıza yüksek tutarlarda oyun harcaması yansıtıldı. Eşimin üzerine kayıtlı hatta toplam yaklaşık 3.500 TL, benim hattıma ise 16 Kasım tarihinde 700 TL olmak üzere ciddi bir fatura çıkmıştır. Bu har...
FIFA 2025 Mobil uygulaması üzerinden 01.08.2025-29.08.2025 tarihleri arasında Google Play Store aracılığıyla yaklaşık 10-12 kez, toplamda 17.000 TL tutarında uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Tüm işlemler normal şekilde gerçekleşmiş, herhangi bir hata m...
16 Ağustos 2025 tarihinde, 4 yaşındaki oğlumun Google Play üzerinden "Mia" isimli uygulamada yaptığı 239,99 TL’lik bir alışveriş faturama yansıtıldı. Google Play hesabımda bütçe sınırını 1 TL olarak belirlemiş olmama ve ödeme seçeneklerinde herhangi bir kart tanımlı olmamasına rağmen, Türk Telekom h...
Yorumlar