to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Vaadiyle Çekilen 1.569,99 TL Ücret Ve İade Reddi
12.05.2026 tarihinde Samsung a32 telefonumdan Google Play üzerinden “Evde Plates Egzersizi” isimli uygulamayı, 7 gün ücretsiz deneme sunduğu belirtilerek indirdim. Ancak uygulama, vaat edildiği gibi ücretsiz deneme süresi tanımadı ve 1.569,99 TL tutarında tek seferlik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durum, kullanıcıyı yanıltan ve dolandırıcılığa varan bir davranış olarak değerlendirilebilir.
Ödemeyi gördükten sonra Google Play desteğiyle iletişime geçip durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen “iade politikası gereği yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Uygulama mağazası üzerinden böyle bir yanıltıcı kampanyaya izin verilmesi ve sonrasında da kullanıcı mağduriyetinin giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Google’dan beklentim, 12.05.2026 tarihinde alınan ve 1.569,99 TL tutarındaki bu ödememin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
