to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tabii aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak aboneliği bir türlü sonlandıramıyorum. “Aboneliği yönet” kısmına girdiğimde sürekli olarak “Satın aldığın platformda yönetmelisin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgisayardan web üzerinden, mobil tarayıcıdan ve farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı çıkıyor ve abonelik iptali için somut bir yönlendirme yapılmıyor.
Aboneliği hangi platformdan aldığımı da net olarak hatırlamıyorum ve sistem bu konuda hiçbir yardımcı bilgi sunmadığı için işlemi ilerletemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte aboneliğimi iptal edemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine veya destek hattına da ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Tabii aboneliğimin hiçbir ek uğraş ve oyalamaya maruz kalmadan derhal iptal edilmesini, hesabımın abonelikten tamamen çıkarılmasını talep ediyorum. Kullanıcıların bu şekilde belirsiz yönlendirmelerle oyalanmadan, açık ve erişilebilir bir iptal mekanizmasıyla işlem yapabilmesi için de gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Tabii platformunun temel paketine Kasım 2024’te üye oldum ve sonraki ay aboneliği iptal etmek istedim. Ancak ne yaptıysam üyeliği iptal edemedim, sistem iptal imkanı sunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara ya da muhatap yok. Platform sadece Tabii destek maili gösteriyor fakat bura...
Uzun süredir Tabii platformuna ödediğim abonelik ücretini iptal etmek istiyorum, ancak sistemde aboneliği sonlandırmak için herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Yaklaşık 9 aydır aboneliğimi kendim sonlandıramadığım için her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor. Tabii aboneliğimi doğr...
Tabii uygulamasında Premium paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yeterli bir yanıt alamadım ve destek al...
Tabii platformunda ücretli aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğimi açtığım e‑posta adresim m****@hotmail.com veya m***************@gmail.com olmasına rağmen, ili mail adresim ile de “şifremi unuttum” adımlarını uyguladığımda şifre yenileme maili kesinlikl...
Tabii uygulamasında aboneliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen ocak ayında hesabımdan 99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aboneliğin iptal edildiğini düşündüğüm bir dönemde bu ödemenin alınması beni mağdur etti. Tabii’nin ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı olmadığı için y...
Yorumlar