Tabii Aboneliği İptal Edemiyorum

Tabii TV’de aylık 99 TL’lik abonelik başlattım. Daha önce yaptığım abonelikleri Google Play üzerinden sorunsuz bir şekilde iptal edebiliyordum. Yaklaşık 15 gün önce tekrar aylık üyelik aldım, ancak bu kez “aboneliği yönet ve iptal et” alanına girdiğimde iptal butonuna bastığım halde ödeme yöntemi görünmüyor ve bu yüzden aboneliği iptal edemiyorum.

Sistemde Google Wallet yazıyor fakat cihazımda Google Wallet uygulaması bulunmuyor. Profilime girip abonelik kısmına baktığımda “bir ay sonra yenilenecek” ibaresi görünüyor, ancak iptal işlemini gerçekleştirecek bir seçenek çıkmıyor. Abonelik tarihinin yenilenme günü geldiğinde kartımdan otomatik olarak 99 TL çekilmesinden endişe ediyorum.

Daha önce benzer abonelikleri kendi rızamla iptal edebiliyordum, şimdi ise aynı yolu denememe rağmen sonuç alamıyorum. E-posta ile de ulaştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla ulaşabileceğim bir numaraya da sahip değilim.

Tabii TV hesabıma bağlı olan aylık 99 TL’lik bu aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve hesabımdan bundan sonra hiçbir şekilde otomatik ödeme çekilmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acilen bilgilendirme yapılmasını rica ederim.