to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Ürünleri Gelmedi, Google Play'den Geri Ödeme Talebim Reddedildi
Google Play üzerinden indirdiğim, aynı şirkete ait olan “Dünya Ağacı Oddyes” ve “Gezgin Andı” oyunlarında bu hafta içinde toplamda yaklaşık 5000 TL harcama yaptım. Global ve sunucu sıralamasında 1. Sıradayken, oyunun en güçlüsü konumundaydım; ancak satın aldığım ürünler ya hiç gelmedi ya da eksik yüklendi. Etkinliklerden kazanmam gereken ödüller de ya hiç hesabıma tanımlanmadı ya da eksik tanımlandı ve oyun sık sık beni oyundan attı.
Bu yaşadıklarım üzerine Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Yalnızca 50 TL’lik kısmın iadesinin kabul edildiği, kalan harcamalarımın ise geri ödeme politikasına uymadığı şeklinde otomatik ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çeviri ile hazırlanmış, ne dediği tam anlaşılmayan, son derece yetersiz ve amatör bir destek süreciyle karşılaştım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bozuk ve eksik teslim edilen bu uygulama içi ürünler nedeniyle mağdur edildim. Google Play’in, bu oyunlar üzerinden yaptığım ve karşılığını alamadığım tüm ödemelerimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Arkadaşımda aynı oyunu oynuyordu o dünya ağacı oddyesden giriş yapıyordu ama gezgin andı isimde olan benimle aynı server aynı klandaydı ve dünya ağacı oddyesde gezgin andı bizim değildir hiçbir alakası yoktur demişti bana arkadaşımda aynı sorunları yaşadı ve geri ödeme talebinde bulundu ve hepsini onayladı ve yetmedi arkadaşım 2 3 ay öncesi olan farklı uygulamalara yatırdığı bütün ücretleride geri aldı! Ve Google Play ekibine bunu da ilettim bana dedikleri şey arkadaşınıza bir istisna sağlanmış, bana neden sağlanmadı? Bende mağdur edildim
Google Play ekibi geliştirici Gmail'ini verdi ulaşın cevap alamazsanız bize tekrar bağlanın size yardım edeceğiz dedi bende şunu söyledim oyun geliştiricisi dolandırıcıdır kullanıcı yorumlarını kontrol edin herkes mağdur diyerek bana yine yardım edilmedi çözüm sağlanmadı
Ve Google Play bütün ödemeleri politikaya uymuyor diye reddetti fakat dalga geçer gibi sadece 50 TL geri ödeme onayladı tabi bunun üzerinede geliştirici beni her yerden engelleyip erişimi kısıtladılar Gmail Facebook ve uygulama girişimi, Google Play beni mağdur etti çözüm bekliyorum
Dünya ağacı oddyes orijinal olan uygulamadır gezgin andı birebir kopyalanmış isim değiştirmiş ve Google Play üzeri indirme ve uygulama içi satın almaya açıktır yorumlardan fark edince oyunun çalıntı olduğunu dünya ağacı sahibine yazdım ve oyunun kendileri ile alakası olmadığını söylediler bende dünya ağacını indirdim ve Gmail hesabım dünya ağacında erişim yasaklanmış iki oyunda aynıdır şirketlerde aynı ya da X kişilerin sadece insanları dolandırmak amaçları, Google playe bunu da ilettim yinede çözüm alamadım! Gezgin andı isimli uygulamaya yatırdığım ve sorun yaşadığım için bütün ücretlerin geri iadesini istiyor ve çözüm için Google Play'den adaletli olmasını bekliyorum
Ben anlamıyorum Google Play'in bana bir garezimi var yanımda arkadaş 2021de yaptığı ödemeleri alırken Google Play bunları onaylarken politikası uyuyorda, benim mağduriyet yaşadığım sorunlarda hiçbir ödememi onaylamıyor, Google Play dışında bir platform olsaydı asla kullanmazdım Google playi, ne müşterisinin arkasında ne de kuruluşun yönetmeliğine yatkınlar, habersiz ödemelerde bildirim onaylanması yazarken geri ödeme politikalarında 10 kişiden 2 sini onaylıyor 3 kişiyi onaylamıyor 1 kişiyi bekletiyor vb gibi insanları mağdur ediyorlar ve 3 gündür beni mağdur eden Google Play ve geliştiricisi halen daha çözüm üretmedi, Google ceviri kullanan danışmanları botmu değil mi bilmiyorum sürekli sabredin deyip 1 gün sonraya atıp oyalıyor
Sürekli Gmail'den bu mesaj geliyor Google Play'den geri ödeme ile ilgili yaşadığım sorundan dolayı, danışma uzmanları ya da botlarmı bilmiyorum isimleri gio, Leon, jack vb gibi kişiler tarafından
