Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ihsan

319

30.11.2025 tarihinde cep telefonuma Google Play üzerinden Simple Premium adlı uygulamanın deneme sürümünü indirdim. Uygulamada üyeliğimi aktif etmeden, sadece denemek amacıyla kart bilgilerimi girdim. Telefonuma herhangi bir doğrulama şifresi gelmeden, kartımdan önce 19,99 USD, ardından uygulamadan çıktığım halde 48 USD olmak üzere toplam 67,99 USD tutarında çekim yapıldı. Bu tutarlar bankam Kuveyt Türk hesabıma 02.12.2025 tarihinde sırasıyla 852,18 TL ve 2.046,26 TL olarak yansıtıldı.

Ne Simple Premium uygulamasına ne de Google Play üzerinden daha önce herhangi bir abonelik ya da ödeme talebim olmamasına rağmen, onayım ve doğrulamam olmadan bu tutarlar kartımdan çekilmiştir. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanıcı onayı olmadan işlem yapılması açısından son derece rahatsız edici ve mağduriyet oluşturmaktadır.

Kartım bana ait olup, yapılan bu ödemeleri kesinlikle onaylamadığımı, herhangi bir sözleşme veya abonelik başlatmadığımı özellikle belirtmek isterim. İznim dışında ve haksız yere çekilen toplam 67,99 USD tutarındaki işlemlerin iptal edilmesini ve Kuveyt Türk Bankası hesabımdan tahsil edilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.