Okey Muhabbet Uygulamasında İzinsiz Banka Kartı Çekimleri Mağduriyeti

16 Ocak 2025 tarihinde Samsung Galaxy A12 cihazımda kullandığım Okey Muhabbet uygulaması üzerinden, Google Play hesabıma kayıtlı banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 46 defa, farklı zamanlarda toplamda 40.000 TL’yi aşan tutarda para çekilmiştir. İlk izinsiz çekim 16 Ocak 2025’te 1.341,31 TL olarak başlamış, son çekim ise 10 Kasım 2025 tarihinde 412,63 TL olarak gerçekleşmiştir. Banka dekontlarında işlemler 'epos Google Okey muhabbe 8878' açıklamasıyla görünmektedir.

Ben sadece 30 Aralık 2024 tarihinde kendi isteğimle 2.079,29 TL’lik bir işlem yaptım. Onun dışında hiçbir ücretli işlem yapmadım. Sorunu fark ettikten sonra Okey Muhabbet uygulamasının destek hattına başvurdum, ancak destek hattı kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Google Play müşteri hizmetleriyle ise henüz iletişime geçmedim. Banka kartımı iptal etmedim, sadece Google Play ödeme yöntemlerinden kartımı sildim. Uygulama hâlâ cihazımda yüklü.

Bu işlemlerin, Google Play hesabımda kayıtlı banka kartım ile yaşanan bir güvenlik açığı ve ihmal nedeniyle gerçekleştiğini düşünüyorum. Tüm izinsiz çekimlerin iadesini, uygulamanın ve Google Play’in güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.